Vanwege uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een Account Coördinator!
Als Account Coördinator ben je de rechterhand van de accountmanager en ben je samen met je collega’s van de Account Support afdeling verantwoordelijk voor onze klanten.
WAT GA JE DOEN?
Je werkt vanuit ons kantoor in Boxtel waar geen dag hetzelfde is. Je bent veel in contact met klanten en vindt het leuk om met verschillende opdrachten tegelijk bezig te zijn.
Je bent verantwoordelijk voor de orderportefeuille van onze bestaande klanten. Voor deze klanten ben je het aanspreekpunt en zorg je ervoor dat alles goed geregeld is: je monitort zowel nationale als internationale orders, maakt rapportages, optimaliseert processen en je signaleert verbeterkansen. Je werkt pro-actief samen met de afdelingen Operations, Finance en IT en ontzorgt zowel de klant als de accountmanagers.
WAT KRIJG JE VAN ONS?
Als Hexspoor willen we de beste werkgever zijn. Daar horen natuurlijk ook uitstekende arbeidsvoorwaarden bij:
- een uitdagende functie bij één van de marktleiders in de e-fulfilment branche;
- samenwerken met gave A-merken en mooie non profit organisaties;
- een passend salaris o.b.v. opleiding & ervaring;
- 25 vakantiedagen;
- individuele ontwikkelingsmogelijkheden in het eigen vakgebied;
- ruimte om je werktijden in overleg flexibel in te delen;
- regelmatig leuke uitstapjes via de actieve personeelsvereniging;
- en natuurlijk werken met toffe collega’s!
WAT BRENG JE MEE?
Je hebt een enthousiaste, gedreven, betrokken en sociale persoonlijkheid. Je bent goed in staat om zelf prioriteiten te stellen en kunt zowel in een team als zelfstandig werken.
Daarnaast heb je:
- een HBO werk- en denkniveau;
- een professionele en commerciële drive;
- een uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal;
- kennis van webshop platforms en/of logistieke processen is een pre;
- goede beheersing van Microsoft Office, kennis van Exact en logistieke systemen is een pre;
- je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
HET TEAM
Je maakt deel uit van de afdeling Account Support (5 medewerkers) waar je je eigen klantportefeuille krijgt. Samen met een projectmedewerker en drie accountmanagers ben je verantwoordelijk voor jouw klanten. Je rapporteert aan de Account & Support Manager.
HET VERHAAL VAN HEXSPOOR
Hexspoor verzorgt vanuit Boxtel de logistiek en administratie voor ruim 100 webshops.
Wij zijn marktleider op het gebied van fulfilment voor:
- Internationale A-merken waarvoor we mooie producten versturen naar hun fans over de hele wereld (van exclusieve shampoos tot triathlon pakken).
- Multinationals waarvoor we via een (intranet) webshop de marketing/promotiematerialen verspreiden over hun wereldwijde vestigingen.
- Non-profit organisaties waar we zowel particulieren als bedrijven van producten voorzien (Amnesty International, Natuurmonumenten, het Rode Kruis en nog veel meer mooie instellingen).
Warehousing, pick, pack en ship is dus wat we doen. Maar continuous improvement, data integratie, reporting en klantenservice staan centraal. Geen standaard oplossingen: wij kunnen alle wensen en behoeften op het gebied van fulfilment van onze klanten vervullen.
SOLLICITEREN?
Ben je naar aanleiding van deze vacature enthousiast geworden? Of heb je nog vragen? Stuur dan een mail of appje naar Marjolein Claudius (Account & support Manager – m.claudius@hexspoor.nl – 06-39107410).
