De Europese Commissie werkt aan nieuwe regels om het aantal cookie-meldingen op websites drastisch te verminderen. Het doel? Een gebruiksvriendelijker internet en meer transparantie voor consumenten. Maar wat betekent dit voor webshops en e-commercebedrijven?
Waarom deze verandering?
Iedereen kent het: bij elk nieuw bezoek aan een website moet je opnieuw cookies accepteren of weigeren. Dit zorgt niet alleen voor frustratie bij gebruikers, maar ook voor een wirwar aan instellingen die vaak niet duidelijk zijn. De EU wil dit vereenvoudigen door standaardinstellingen in browsers en strengere regels voor tracking. Op deze manier wordt het voor consumenten eenvoudiger om hun privacyvoorkeuren in te stellen, zonder steeds onderbroken te worden door pop-ups
Wat gaat er veranderen?
> Minder pop-ups: Websites mogen straks niet meer bij elk bezoek om toestemming vragen als de gebruiker al een voorkeur heeft ingesteld in zijn browser.
> Meer controle bij de gebruiker: Consumenten kunnen in hun browser aangeven of ze tracking toestaan, waardoor websites zich hieraan moeten houden.
> Strengere handhaving: Bedrijven die zich niet aan de regels houden, riskeren boetes.
Impact op webshops
Voor e-commercebedrijven betekent dit dat het verzamelen van data via cookies lastiger wordt. Personalisatie en remarketing zullen meer afhankelijk worden van first-party data en klantaccounts. Het is dus belangrijk om nu al te investeren in:
> Eigen klantdata: Verzamel waardevolle informatie via je eigen platform, zoals voorkeuren, interesses en aankoopgeschiedenis.
> Transparantie: Communiceer duidelijk waarom je data gebruikt en bied eenvoudige opties om instellingen aan te passen.
> Technische voorbereiding: Controleer of jouw webshopsoftware en marketingtools klaar zijn voor deze veranderingen.
Wat kun je nu doen?
1. Volg de ontwikkelingen: De wetgeving is nog niet definitief, maar komt waarschijnlijk in 2026.
2. Optimaliseer je consent management: Maak het eenvoudig en gebruiksvriendelijk voor klanten.
3. Denk vooruit: Minder cookies betekent dat je je strategie moet verschuiven naar kwalitatieve data en sterkere klantrelaties, in plaats van afhankelijk te zijn van third-party tracking.
De nieuwe EU-regels zijn bedoeld om het internet gebruiksvriendelijker te maken, maar ze vragen ook om aanpassingen van webshops. Door nu te investeren in eigen data, transparantie en technische voorbereiding, kun je je webshop toekomstbestendig maken en je klantrelaties versterken.